Dia das Mães: Procon realiza orientação aos consumidores e lojistas no Centro de Cascavel
Ação será neste sábado (13), das 9h às 17h, no Calçadão da Avenida Brasil, em frente à Catedral
O Dia das Mães é considerado a segunda melhor data para o comércio. Com tanta movimentação nas lojas, o Procon de Cascavel realizará uma ação de orientação neste sábado (13), das 9h às 17h, no Calçadão da Avenida Brasil, em frente à Catedral Nossa Senhora Aparecida, bem no Centro de Cascavel. A iniciativa visa assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que os deveres dos lojistas sejam cumpridos.
O procurador-chefe do órgão de defesa do consumidor, Pedro Martendal, explica que a ação especial não tem como foco multar, mas orientar. “A orientação será sobre direitos dos consumidores e, também, as observações que os lojistas têm que ter nas vendas, principalmente nesse período de compras”, destaca.
Orientação sobre os direitos do consumidor quanto os procedimentos legais de troca de produto, mercadorias com vícios, formas de pagamento e todos os processos do relacionamento de compras e vendas serão foco.
É importante destacar que em compras presenciais, o lojista não tem obrigação em fazer a troca do presente. Porém, essa informação que estar clara para o consumidor.
PROCON CASCAVEL
Caso o consumidor se sinta lesado de alguma forma, pode acionar os serviços do Procon. O atendimento online acontece por meio do site www.cascavel.pr.gov.br/procon e também há o Call Center que funciona de segunda a sexta das 8h30 às 17h, pelo telefone (45) 3392-6300.
O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, sem fechar para o almoço. É preciso trazer documento pessoal e comprovante de residência. O endereço é na Rua Pernambuco, 1900, atrás da Prefeitura. O telefone para contato é o (45) 3392-6300.
(Secom)
